1. 保存的聊天是浏览器记录
nawacares 把聊天、日记、草稿、片刻、计划和偏好保存在当前浏览器。刷新页面可以恢复成功保存的内容，但这不等于已经有了云端备份。
另一个浏览器、无痕会话或网站地址，可能拥有不同的本地空间。网页应用地址 app.nawacares.com 和 nawacares.luwork.one 各自保存在该地址下创建的本地记录。切换地址不会搬迁原地址的书写。
2. 登录把本地空间分开
登录账号的本地空间与访客、其他账号相互分开。登录时不会悄悄把既有访客记录复制进去。退出登录应当回到访客空间，而不是显示上一账号的书写。
账号用于经验证的身份，以及可选的账号记忆；目前并不承诺在另一设备看到所有聊天或日记。如需把这些浏览器记录带到别处，请主动导出备份。
3. 移动或清理前先导出
在设置 → 备份与恢复中，导出所支持的本地记录，并把文件放在自己掌控的位置。文件可能含私密文字，应像原来的日记和对话一样保管。
在另一个浏览器或地址恢复时，使用目标地址设置中的导入流程，先确认当前账号并阅读导入确认。导出与导入都是主动操作；仅打开功能不会上传备份。
清除浏览器网站数据前，请先确认备份包含想保留的内容。浏览器清理还可能移除草稿和偏好，不只是一条原本想删除的记录。
4. 镜子记忆是另一项选择
新账号默认开启记忆，访客默认关闭。“我眼中的你”会在你接受后，把经审阅的简短记忆保存到后端。它不是全部聊天的自动档案。敏感内容另有同意步骤；仅提出一条记忆，不代表它已被接受保存。
你可以查看、编辑、隐藏或删除已接受记忆。隐藏条目不参与回忆。当前状况类在 30 天后不再参与回忆，但删除前仍可见以供审阅。关闭回忆停止使用；删除条目则移除活动的已保存记忆。
5. 找到信息所在的位置再删除
移除本地聊天与删除后端记忆是不同操作。如果两处都不想保留，就分别查看。删除记忆也不会擦掉以前已经导出到设备上的备份文件。
可以先问：信息在本地记录、导出文件，还是“我眼中的你”中？再使用对应位置的控件。如果请求涉及账号或现有控件无法管理的信息，请联系 hello@nawacares.com，不必发送密码或验证码。